شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 January 2026. تشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") عقدًا بينك وبين VendMizer ("نحن") ينظّم استخدامك لـ VendMizer ومنتجاتنا. بدخولك هذا الموقع أو شرائك منتجاتنا فإنك توافق على هذه الشروط؛ وإذا كنت لا توافق على أي جزء منها فيرجى عدم استخدام الموقع أو المنتجات. ويجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، وإذا قبلت نيابةً عن مؤسسة فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامها. هذا نموذج عام وليس استشارة قانونية.

1. التعريفات

«المنتجات» تعني برنامجنا (النسخة المجانية وVendMizer Pro) والخدمات ذات الصلة. و«Pro» تعني ترخيص VendMizer Pro المدفوع. و«أنت» تعني الشخص أو المؤسسة التي تستخدم الموقع أو المنتجات.

2. المنتجات والتراخيص

تُوزَّع النسخة المجانية من البرنامج بموجب رخصة مفتوحة المصدر (رخصة جنو العمومية العامة، الإصدار 2 أو أحدث)؛ ولا يحدّ أي بند في هذه الشروط من أي حق تمنحك إياه تلك الرخصة بشأن النسخة المجانية، وعند التعارض بشأن النسخة المجانية تسود تلك الرخصة. أما القيود التالية — عدم إعادة البيع أو الترخيص من الباطن أو انتحال ملكية البرنامج — فتنطبق على VendMizer Pro وعلى أسمائنا وعلامتنا التجارية وأصولنا غير البرمجية. ويُمنح ترخيص VendMizer Pro المدفوع لكل موقع مُفعَّل ولا ينتهي: فهو يشمل حق استخدام Pro وتلقّي تحديثات المنتج طوال عمر المنتج؛ وإذا أوقفنا المنتج يومًا فسنقدّم إشعارًا معقولًا. ويُضمَّن الدعم ذو الأولوية في السنة الأولى بعد الشراء ويمكن تجديده سنويًا، لكن تجديد الدعم ليس مطلوبًا أبدًا لمواصلة استخدام Pro أو لتلقّي التحديثات.

3. الحسابات ومركز الحساب

تتطلب بعض الميزات حسابًا أو مفتاح ترخيص. وأنت مسؤول عن دقة بيانات حسابك، وعن الحفاظ على سرية بيانات الدخول ومفاتيح الترخيص، وعن النشاط الذي يجري عبر حسابك. ويُرجى إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به.

4. الشراء والفوترة

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد الدفع لدينا؛ ولا نخزّن بيانات بطاقتك. وقد تتغير الأسعار، لكنها لا تسري بأثر رجعي على عملية شراء تمّت بالفعل. وقد تُضاف الضرائب المطبَّقة عند الدفع. وإذا اخترت تجديد الدعم ذي الأولوية بعد السنة الأولى، تُعرض شروط التجديد الاختيارية — بما في ذلك ما إذا كان يتجدّد تلقائيًا — عند الدفع.

5. الاسترداد

تخضع المشتريات لضمان استعادة الأموال، الموضَّح في سياسة الاسترداد على هذا الموقع.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الموقع أو المنتجات لمخالفة القانون، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو محاولة اختراق أنظمتنا أو تعطيلها، أو نشر برمجيات خبيثة.

7. مساهماتك

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو طلبات ميزات أو محتوى آخر (مثلًا عبر ميزة طلبات الميزات أو نموذج الاتصال)، فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري وعالميًا ومجانيًا لاستخدامه في تشغيل المنتجات وتحسينها، دون التزام تجاهك ودون اعتباره سريًا. وقد تُنشَر طلبات الميزات والمساهمات المشابهة على الموقع ويصوّت عليها الآخرون. ولا تُرسل ما هو غير قانوني أو منتهِك للحقوق أو سري أو يُعرّف بشخص آخر دون موافقته، أو ما ليس لك الحق في مشاركته. ويجوز لنا تحرير أي مساهمة أو رفض نشرها أو إزالتها وفق تقديرنا.

8. خدمات الأطراف الثالثة

يعتمد الموقع والمنتجات على خدمات أطراف ثالثة (مثل مزوّد الدفع لدينا، وعند تفعيلك لها، أدوات التحليلات أو عمليات تكامل أخرى). ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات خصوصيتها الخاصة، ولسنا مسؤولين عنها. وعند تثبيتك المنتجات وإعدادها على موقعك الخاص، فأنت من يقرّر أي خدمات أطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن أو واجهات تحويل العملات) توصِّلها، وأنت المتحكّم في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبرها على موقعك؛ وتخضع كل خدمة منها لشروطها وسياسة خصوصيتها، ولسنا طرفًا في تلك المعالجة على موقعك ولا مسؤولين عنها.

9. الملكية الفكرية

الموقع والمنتجات وأسماؤنا وشعاراتنا مملوكة لنا أو لمرخِّصينا ومحمية بموجب القانون. وتمنحك هذه الشروط ترخيصًا لاستخدام المنتجات، لا ملكيةً لها.

10. إخلاء المسؤولية وحدودها

يُقدَّم الموقع والمنتجات «كما هي» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الملاءمة لغرض معيّن. وإذا تعاملت معنا بصفتك مستهلكًا، فإن إخلاء المسؤولية هذا لا يمسّ الضمانات القانونية التي تكفل لك أن تكون المنتجات مطابقة للوصف وذات جودة مُرضية؛ وتظل تلك الحقوق سارية. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة متعلقة بالموقع أو المنتجات على الأكبر من: (أ) إجمالي ما دفعته لنا مقابل المنتج موضوع المطالبة، أو (ب) المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا شيء في هذه الشروط يستبعد أو يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها أو الحدّ منها — بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال، أو عن الحقوق القانونية للمستهلك.

11. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين State of Oregon, Corvallis، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين، وتختص محاكم ذلك المكان بالنظر فيها — إلا أنك، إن تعاملت معنا بصفتك مستهلكًا، تحتفظ بالحماية الإلزامية ومحاكم بلد إقامتك. ويُرجى التواصل معنا أولًا لنحاول تسوية أي نزاع وديًا.

12. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط؛ وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة، مع تاريخ السريان أعلاه والإشارة إلى التغييرات الجوهرية. واستمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير يعني قبولك به.

13. أحكام عامة

إذا تعذّر إنفاذ أي بند من هذه الشروط، تبقى بقية البنود سارية. وتمثّل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الموقع والمنتجات — باستثناء الرخصة مفتوحة المصدر المرافقة للنسخة المجانية وأي شروط ترخيص منفصلة لـ Pro، وهي التي تحكم البرنامج نفسه — وتَجُبّ أي تفاهمات سابقة. وعدم إنفاذنا لبندٍ ما لا يُعدّ تنازلًا عنه.

14. التواصل

لديك أسئلة عن هذه الشروط؟ راسلنا على contact@vendmizer.com.