دليل مستخدم VendMizer
كيف يُنظَّم VendMizer
يعمل VendMizer كإضافة على موقع WordPress الخاص بك ويضيف لوحة تحكّم خاصة به إلى قائمة الإدارة — مقرّاً مخصّصاً لمتجرك، منفصلاً عن شاشات WordPress القياسية. من هناك تدير المنتجات والطلبات والعملاء وكل إعداد في مكان واحد.
يُبنى المتجر من وحدات. كل وحدة مجال وظيفي مستقل بذاته — المدفوعات والشحن وما إلى ذلك — تفعّله من Settings → Modules. فعّل ما يحتاجه متجرك فقط؛ ويمكنك تغيير ذلك في أي وقت، والإضافة المجانية تتضمّن بالفعل كل ما يلزم للبيع.
المنتجات والكتالوج
كل ما تبيعه هو منتج، يُنشَأ من Products → Add product. يدعم VendMizer عدة أنواع من المنتجات ليتمكّن متجر واحد من بيع أشياء شديدة الاختلاف:
- منتج بسيط — عنصر واحد بسعر واحد.
- منتج متغيّر — منتج واحد بخيارات مثل المقاس أو اللون، ولكل تنويعة سعرها ومخزونها ورمز SKU الخاص بها.
- تنزيل رقمي — ملف يتلقّاه العملاء بعد الشراء، مع روابط آمنة وحدود تنزيل تُدار نيابةً عنك.
- بطاقة هدية — رصيد مدفوع مسبقاً يمكن للعميل شراؤه واستخدامه عند إتمام الشراء.
يحمل كل منتج صوراً ووصفاً وسعراً (مع سعر تخفيض اختياري)، وإن كنت تتتبّع المخزون، مستويات المخزون. اجمع المنتجات ضمن فئات ووسوم ليتمكّن المتسوّقون من التصفّح، وأبرِز ما تريد الترويج له.
المدفوعات وإتمام الشراء
افتح Settings → Payments لتفعيل البوابات التي يدفع العملاء من خلالها. يدعم VendMizer كبار مزوّدي الدفع العالميين والإقليميين جاهزاً، بما في ذلك Stripe و PayPal و Square و Authorize.Net، لتتمكّن من تقديم الطرق التي يتوقّعها المشترون.
- فعّل بوابةً والصق مفاتيح API من لوحة تحكّم ذلك المزوّد.
- استخدم وضع الاختبار أو الوضع التجريبي (sandbox) لدى المزوّد لتنفيذ طلب تجريبي من البداية إلى النهاية.
- انتقل إلى الوضع المباشر بمجرد إتمام طلب تجريبي بنجاح.
صُمِّمت صفحة إتمام الشراء لتكون سريعة وخالية من التشتيت. تتولّى بوابتك المختارة بيانات البطاقة ولا تُخزَّن أبداً على موقعك، ما يجنّبك أثقل أعباء الامتثال.
الشحن والضرائب والتوصيل
للسلع المادية، افتح Settings → Shipping وأضف طريقة واحدة على الأقل. يغطّي VendMizer النماذج الشائعة:
- سعر ثابت — رسم ثابت لكل طلب أو لكل عنصر.
- شحن مجاني — دائماً، أو فوق حدّ إنفاق تحدّده.
- أسعار شركات الشحن المباشرة — عروض أسعار فورية من شركات الشحن التي تربطها.
اضبط قواعد الضرائب لتناسب أماكن بيعك، بحيث يُحسَب المبلغ الصحيح عند إتمام الشراء. أما المتاجر الرقمية فقط فيمكنها تخطّي الشحن كلياً — إذ تُسلَّم التنزيلات تلقائياً بعد الدفع، بالروابط الآمنة والحدود المضبوطة على المنتج.
الطلبات والعملاء
تصبح كل عملية شراء طلباً يمكنك فتحه ومراجعته ونقله عبر دورة حياته — من مُستلَم، إلى قيد المعالجة، إلى مكتمل أو مُسترَد. يسجّل كل طلب ما اشتُري ومن اشتراه وكيف دفع.
يحصل العملاء على حسابات يمكنهم فيها الاطّلاع على سجلّ طلباتهم، وبالنسبة للمشتريات الرقمية، إعادة تنزيل ملفاتهم. تُرسَل رسائل البريد المعامَلاتية — تأكيدات الطلبات والإيصالات وتحديثات الحالة — تلقائياً؛ وإن كانت استضافتك تواجه صعوبة في تسليم البريد، فثبّت إضافة SMTP موثوقة لتصل تلك الرسائل بموثوقية.
كما يمكن للعملاء المسجَّلين حفظ عدة عناوين توصيل في حساباتهم واختيار أحدها عند الدفع بدل إعادة كتابتها — عبر دفتر العناوين المحفوظ المدمج والمتاح مجاناً.
الخصومات وأدوات البيع
أطلِق العروض الترويجية عبر رموز الخصم — نسبة مئوية أو مبلغ ثابت، مع إمكانية تقييدها بالتاريخ أو عدد مرات الاستخدام أو حدّ أدنى للإنفاق. وإلى جانب الفئات والمنتجات المميّزة وبطاقات الهدايا، هذه هي الأدوات التي تستخدمها لرفع متوسط قيمة الطلب ومكافأة العملاء العائدين.
تعدّد اللغات وتعدّد المتاجر
صُمِّم VendMizer للبيع عبر لغات متعددة، مع تضمين دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار (RTL) — بحيث تُعرَض واجهة المتجر العربية بشكل صحيح دون إضافات إضافية. وهذا يجعله مناسباً تماماً للأسواق متعددة اللغات مع إبقاء كل شيء على متجر تستضيفه وتملكه.
أتدير أكثر من متجر؟ صُمِّم VendMizer لإدارة متاجر متعددة مركزياً، بحيث تتمكّن الوكالات وأصحاب العلامات المتعددة من الإشراف على عدة واجهات متاجر دون التنقّل بين تثبيتات منفصلة غير مترابطة.
المستخدمون والأدوار والإعدادات
يضيف VendMizer أدواراً خاصة بالمتجر لتتمكّن من التفويض بأمان: يمكن لـمدير المتجر إدارة العمليات اليومية — المنتجات والطلبات — دون الوصول الإداري الكامل الذي يملكه مسؤول المتجر. عيّن الدور المناسب لكل عضو في الفريق ليحصل كلٌّ على الصلاحيات التي يحتاجها بالضبط.
منطقة Settings هي حيث يُهيَّأ المتجر — تفاصيل المتجر، والعملة والإعدادات المحلية، والمدفوعات، والشحن، والضرائب، والوحدات، وترخيص Pro الخاص بك. تُضبَط قيم افتراضية معقولة أثناء معالج الإعداد الأولي، ويمكنك العودة إلى أيٍّ منها في أي وقت.
VendMizer Pro
الإضافة المجانية متجر كامل. ويضيف VendMizer Pro وحدات متقدّمة فوقها للمتاجر التي تحتاج إلى المزيد — خيارات إتمام شراء إضافية، وأدوات نمو، وغيرها — بترخيص لمرة واحدة لكل موقع بدلاً من اشتراك متكرر.
- شراء ترخيص وتفعيله: دليل التراخيص.
- ما تتضمّنه كل باقة: صفحات المقارنة.
- أي شيء آخر: الدعم.
إلى أين تتّجه بعد ذلك
- ثبّتّه للتو؟ يأخذك البدء السريع إلى أول عملية بيع.
- أتشتري Pro؟ يغطّي دليل التراخيص التراخيص من البداية إلى النهاية.
- أتريد إجابات سريعة؟ الأسئلة الشائعة مصنّفة حسب الموضوع.
- أتحتاج إلى مساعدة؟ تواصل معنا من صفحة الدعم.