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Manual de usuario de VendMizer

Esta es la referencia completa para gestionar una tienda con VendMizer: un recorrido por cada área del plugin, organizado para que puedas ir directamente a lo que necesitas. Si lo estás configurando por primera vez, la guía de Primeros pasos es el camino más rápido hacia una tienda en funcionamiento; vuelve aquí cuando quieras el detalle en profundidad. Todo lo que sigue describe el plugin gratuito, con las incorporaciones de VendMizer Pro señaladas allí donde corresponde.

Cómo está organizado VendMizer

VendMizer funciona como un plugin en tu propio sitio WordPress y añade su propio panel de control al menú de administración: un espacio propio para tu tienda, independiente de las pantallas estándar de WordPress. Desde allí gestionas productos, pedidos, clientes y todos los ajustes en un solo lugar.

La tienda se construye a partir de módulos. Cada módulo es un área de funcionalidad autónoma (pagos, envíos, etc.) que activas en Settings → Modules. Activa solo lo que tu tienda necesita; puedes cambiarlo en cualquier momento, y el plugin gratuito ya incluye todo lo necesario para vender.

¿Nuevo por aquí? Haz primero los cinco pasos de Primeros pasos (instalación, asistente de configuración, primer producto, pagos y un pedido de prueba) y luego usa este manual para profundizar en cada área.

Productos y catálogo

Todo lo que vendes es un producto, que se crea en Products → Add product. VendMizer admite varios tipos de producto para que una misma tienda pueda vender cosas muy distintas:

  • Producto simple: un único artículo con un solo precio.
  • Producto variable: un producto con opciones como talla o color, cada variación con su propio precio, stock y SKU.
  • Descarga digital: un archivo que los clientes reciben tras la compra, con enlaces seguros y límites de descarga gestionados por ti automáticamente.
  • Tarjeta de regalo: un saldo prepago que un cliente puede comprar y canjear al finalizar la compra.

Cada producto incluye imágenes, una descripción, un precio (con precio rebajado opcional) y, si controlas el inventario, niveles de stock. Agrupa los productos con categorías y etiquetas para que los compradores puedan explorar, y destaca los que quieras impulsar.

¿Vendes archivos? La guía de Primeros pasos explica el tipo de descarga digital paso a paso.

Pagos y finalización de compra

Abre Settings → Payments para habilitar las pasarelas a través de las cuales pagan los clientes. VendMizer admite de serie los principales proveedores globales y regionales, incluidos Stripe, PayPal, Square y Authorize.Net, para que puedas ofrecer los métodos que tus compradores esperan.

  1. Activa una pasarela y pega las claves de API del panel de ese proveedor.
  2. Usa el modo de prueba o sandbox del proveedor para realizar un pedido de prueba de principio a fin.
  3. Cambia al modo real una vez que un pedido de prueba se complete sin problemas.

La finalización de compra está diseñada para ser rápida y sin distracciones. Los datos de la tarjeta los gestiona la pasarela que elijas y nunca se almacenan en tu sitio, lo que te mantiene al margen de las cargas de cumplimiento más pesadas.

VendMizer Pro añade más opciones de finalización de compra, entre ellas pasarelas regionales adicionales y el pago aplazado. Consulta cómo se comparan los planes en las páginas comparativas.
¿Necesitas información adicional en el pago — una nota de entrega, un mensaje de regalo, la subida de un documento de identidad? El Editor de campos de pago de Pro añade tus propios campos (texto, opciones, fechas, subida de archivos) con reglas que los muestran u ocultan según el carrito, el método de envío o el método de pago.

Envíos, impuestos y entrega

Para productos físicos, abre Settings → Shipping y añade al menos un método. VendMizer cubre los modelos habituales:

  • Tarifa plana: un cargo fijo por pedido o por artículo.
  • Envío gratuito: siempre, o a partir de un importe mínimo que tú definas.
  • Tarifas de transportista en tiempo real: cotizaciones en tiempo real de los transportistas que conectes.

Configura las reglas de impuestos según dónde vendas, para que se calcule el importe correcto al finalizar la compra. Las tiendas exclusivamente digitales pueden omitir los envíos por completo: las descargas se entregan automáticamente tras el pago, con los enlaces seguros y los límites establecidos en el producto.

¿Envías un mismo pedido a más de un lugar? El módulo Varias direcciones de envío de Pro permite que un cliente reparta un pedido entre varios destinos — cada uno con sus artículos y su método de envío — todo cobrado en un solo pago, con la opción de añadir una dirección nueva directamente en el pago.

Pedidos y clientes

Cada compra se convierte en un pedido que puedes abrir, revisar y hacer avanzar por su ciclo de vida: de recibido, a en proceso, hasta completado o reembolsado. Cada pedido registra qué se compró, quién lo compró y cómo pagó.

Los clientes obtienen cuentas donde pueden consultar su historial de pedidos y, en el caso de las compras digitales, volver a descargar sus archivos. Los correos transaccionales (confirmaciones de pedido, recibos y actualizaciones de estado) se envían automáticamente; si tu alojamiento tiene dificultades para entregar el correo, instala un plugin SMTP de confianza para que esos mensajes lleguen de forma fiable.

Los clientes con sesión iniciada también pueden guardar varias direcciones de envío en su cuenta y elegir una al pagar en lugar de volver a escribirlas — mediante la Libreta de direcciones guardada integrada, incluida gratis.

Descuentos y herramientas de venta

Pon en marcha promociones con códigos de descuento: un porcentaje o un importe fijo de descuento, opcionalmente limitado por fecha, número de usos o gasto mínimo. Combinados con categorías, productos destacados y tarjetas de regalo, estas son las palancas que utilizas para aumentar el valor medio del pedido y recompensar a los clientes recurrentes.

Los módulos avanzados de crecimiento forman parte de VendMizer Pro; la Guía de licencias explica qué se desbloquea y cómo activarlo.

Multilingüe y multitienda

VendMizer está diseñado para vender en varios idiomas, con soporte de derecha a izquierda (RTL) incluido, de modo que un escaparate en árabe se lee correctamente sin plugins adicionales. Esto lo convierte en una gran opción para mercados multilingües, manteniendo todo en una tienda que alojas y posees.

¿Gestionas más de una tienda? VendMizer está diseñado para administrar varias tiendas de forma centralizada, de modo que las agencias y los propietarios de varias marcas pueden supervisar varios escaparates sin hacer malabares con instalaciones separadas e inconexas.

¿Estás sopesando VendMizer frente a una plataforma alojada para una región concreta? Las páginas comparativas lo enfrentan cara a cara con las principales alternativas.

Usuarios, roles y ajustes

VendMizer añade roles específicos de la tienda para que puedas delegar con seguridad: un store manager puede llevar las operaciones del día a día (productos y pedidos) sin el acceso administrativo completo que tiene un store administrator. Asigna el rol adecuado a cada miembro del equipo para que cada persona tenga exactamente el acceso que necesita.

El área de Settings es donde se configura la tienda: los datos de la tienda, la moneda y la configuración regional, los pagos, los envíos, los impuestos, los módulos y tu licencia Pro. Durante el asistente de configuración inicial se establecen valores predeterminados sensatos, y puedes volver a cualquiera de ellos en cualquier momento.

VendMizer Pro

El plugin gratuito es una tienda completa. VendMizer Pro superpone módulos avanzados para las tiendas que necesitan más (opciones adicionales de finalización de compra, herramientas de crecimiento y más) mediante una licencia única por sitio en lugar de una suscripción recurrente.

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